ساكنة بوعرك تستنجد بعامل الناظور لإنهاء أزمة توقف جرد عدادات الماء وتوزيع فواتير الاستهلاك

تعيش جماعة بوعرك بإقليم الناظور على وقع شكايات عدد من المواطنين، بسبب توقف عملية جرد عدادات الماء وتوزيع فواتير الاستهلاك من طرف مستخدمي الشركة الجهوية متعددة الخدمات الشرق، المكلفة بتدبير قطاع الماء بالمنطقة.

وأوضح عدد من السكان أن عملية معاينة العدادات وتسجيل الاستهلاك لم تعد تتم بانتظام، ما تسبب، وفق إفاداتهم، في تراكم فواتير الاستهلاك لفترات متتالية، وهو ما يضع الأسر أمام مبالغ مالية متراكمة يصعب أداؤها دفعة واحدة.

وقال مواطنون إن غياب المعطيات المحينة بشأن الاستهلاك الفعلي يثير حالة من القلق، خصوصا بالنسبة للأسر التي ترغب في معرفة وضعيتها المالية وتفادي تراكم المستحقات. كما عبروا عن استيائهم من عدم توصلهم بالفواتير في مواعيدها المعتادة.

وتساءل المتضررون عن أسباب توقف عملية جرد العدادات وتوزيع الفواتير، مطالبين الشركة الجهوية متعددة الخدمات الشرق بتوضيح وضعية هذه العملية، والعمل على تسوية الاختلالات التي يعرفها تدبير الفوترة بجماعة بوعرك.

كما وجه عدد من السكان مطالبهم إلى المسؤولين والمنتخبين المحليين، داعين إلى التدخل لدى الجهات المختصة من أجل معالجة الملف، وضمان انتظام عملية قراءة العدادات وتسليم الفواتير، بما يسمح للمستهلكين بأداء مستحقاتهم على أساس الاستهلاك الفعلي.

وطالب السكان أيضا عامل إقليم الناظور بالتدخل قصد الوقوف على أسباب هذا الوضع، والعمل على إيجاد حل يضمن انتظام خدمات الفوترة، ويجنب المواطنين تراكم المستحقات وما يترتب عنه من أعباء إضافية.

وتأتي هذه الشكايات في وقت يطالب فيه سكان جماعة بوعرك بتسريع معالجة الملف، ووضع حد لما يعتبرونه ارتباكا في تدبير عملية جرد العدادات وتوزيع فواتير الماء، بما يضمن وضوح العلاقة بين المستهلك والجهة المكلفة بتدبير القطاع.